运用价值焦点思考法（VFT）分析了电子政府项目各利益相关者的价值目标，包括基础目标、方法目标和解决方案；在整合相同目标并将其转化为三级评价指标的基础上，构建了“电子政府项目整体性评价指标体系”。该指标体系包括G2C公共服务能力、电子政府社会管...[详细]
通过对天津市外来务工人员的基本情况、信息及服务需求、信息获取方式的调查与分析，总结出天津市农民工的群体年轻化、信息内容获取网络化、信息服务获取传统化、信息及服务需求多样化、信息服务模式自助化等特点，反映出当下天津市农民工群体特征和信息行...[详细]
随着政务微信账号数量的迅速增长，政务微信的服务质量也日益受到关注。为了明确政务微信的功能定位，提高政务微信服务的针对性和有效性，本文首先从政务微信公众号的服务方式以及政府网站、政务微博和政务微信之间的关系两个方面对政务微信的功能定位进行...[详细]