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基于体验价值的澳门旅游产业发展研究

作者:李安勇,张风超

关键字:澳门;旅游产业;体验价值;因子分析

摘要/Abstract

体验价值评价是考察旅游产业发展状况的方法之一。本研究基于体验价值理论,以网络问卷调查与因子分析相结合的方法对澳门旅游产业发展困境进行了研究,发现游客在在用餐环境是否舒适、澳门美食体验是否达成预期效果、服务是否有助于促进预期体验效果等等方面体验价值最大。博彩业等相关因素不但没有增进游客对澳门旅游体验价值,反而降低他们的体验价值。根据分析结果,破解澳门旅游产业发展困境,要从游客体验价值高的方面着手,扭转相关因素对游客体验价值的负面影响,同时对游客进行教育引导,建立与游客之间的对话机制。

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